Контакти

Благодарим ви, че посетихте Prime Slots. Ние сме независим уебсайт за прегледи и афилиейт маркетинг, посветен на предоставянето на обективна информация за онлайн казина и слот игри. Вашите мнения, въпроси и предложения са важни за нас. Моля, използвайте информацията по-долу, за да се свържете с правилния отдел.

Prime Slots е независима платформа, която предлага подробни прегледи, ръководства и анализи на различни онлайн хазартни марки. Искаме да подчертаем, че ние НЕ сме оператор на казино или спортни залози. Ние не управляваме никакви казина, не поддържаме игрални сметки, не приемаме депозити, не обработваме тегления и не изплащаме печалби. Нашата основна цел е да информираме и образоваме играчите, като им помагаме да вземат информирани решения при избора на онлайн хазартни платформи. Ние не предоставяме услуги за обслужване на клиенти от името на нито един оператор.

Екипът на Prime Slots е на разположение да ви помогне със следните въпроси:

• Обратна връзка и корекции относно нашите ревюта: Ако откриете неточности или имате предложения за подобряване на нашето съдържание, моля, уведомете ни.
• Въпроси относно съдържанието на уебсайта: Ако имате въпроси относно статии, ръководства или друга информация, публикувана на Prime Slots.
• Запитвания за партньорство и реклама: Ако сте оператор или бизнес, който се интересува от сътрудничество с Prime Slots.
• Общи запитвания: За всякакви други въпроси, които не са свързани с конкретни игрални акаунти или транзакции.

За да избегнете забавяне, моля, имайте предвид, че Prime Slots НЕ МОЖЕ да ви помогне със следните въпроси, тъй като ние не сме казино оператор:

• Проблеми с игрални акаунти: Ние нямаме достъп до вашите лични акаунти в казина или букмейкъри.
• Депозити и тегления: Ние не обработваме финансови транзакции.
• Бонуси и промоции: Ние не можем да прилагаме, променяме или разясняваме условията на бонуси, предлагани от операторите.
• Верификация на самоличността (KYC): Ние не участваме в процеса на верификация на играчи.
• Технически проблеми с игри: Проблеми, свързани с конкретни игри или софтуер на казиното.
• Разрешаване на спорове с казино оператори: Ние не можем да посредничим или да разрешаваме спорове между вас и даден оператор.

За всички горепосочени въпроси, моля, свържете се директно с отдела за поддръжка на клиенти на съответното онлайн казино или спортен тотализатор.

Ако имате въпроси или проблеми, свързани с вашия игрален акаунт, като например затруднения с влизането, верификация на самоличността (KYC), депозити, тегления, забавени плащания, бонуси или технически проблеми по време на игра, е от съществено значение да се свържете директно с екипа за поддръжка на клиенти на оператора, при който имате акаунт. Prime Slots няма достъп до вашата лична информация или данни за акаунта ви, нито пък имаме правомощия да предприемаме каквито и да е действия от ваше име. Всеки оператор разполага със собствен екип за обслужване на клиенти, който е най-добре подготвен да ви помогне с тези специфични въпроси.

За всички правни запитвания, включително въпроси относно нашите условия за ползване, политика за поверителност или други правни аспекти на уебсайта Prime Slots, моля, изпратете имейл на следния адрес:

[email protected]

Моля, не използвайте този имейл адрес за общи запитвания или въпроси, свързани с игрални акаунти, тъй като те няма да бъдат обработени.

Prime Slots уважава правата на интелектуална собственост. Ако смятате, че някое съдържание на нашия уебсайт нарушава вашите авторски права или тези на трета страна, моля, изпратете официално известие за нарушение на DMCA (Digital Millennium Copyright Act) на следния имейл адрес:

[email protected]

Моля, включете цялата необходима информация, както е описано в DMCA, за да можем да обработим вашето искане ефективно. Това включва описание на защитеното с авторски права произведение, местоположението на нарушаващото съдържание на нашия сайт, вашата информация за контакт и изявление, че сте добросъвестно убедени, че използването не е разрешено от собственика на авторските права, неговия агент или закона.

Prime Slots подкрепя отговорната игра. Ако вие или някой, когото познавате, имате притеснения относно хазартни навици, които могат да бъдат проблемни, моля, потърсете помощ. Ние не предоставяме пряка помощ за хазартна зависимост, но можем да ви насочим към организации, които предлагат професионална подкрепа и ресурси. Моля, посетете нашата страница за Отговорна игра (ако има такава) или потърсете местни организации за подкрепа. Вашето благосъстояние е важно.

Стремим се да отговаряме на всички валидни запитвания възможно най-бързо. Обикновено можете да очаквате отговор в рамките на 2-3 работни дни. Моля, имайте предвид, че запитвания, изпратени през почивните дни или официални празници, може да отнемат малко повече време за обработка. Благодарим ви за търпението и разбирането.